¿Qué tan seguro es NETELLER, y qué debo hacer para mantener mi cuenta segura?

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NETELLER utiliza múltiples medidas para garantizar que su dinero y su información personal esten seguras en todo momento:

  • Estándar de cifrado/encriptado industrial para la transmisión de toda la información sensible.
  • Centro de almacén de datos altamente seguro para la información del usuario.
  • Los sistemas redundantes y copias de seguridad periódicas para garantizar que su historial de transacciones se mantengan seguros.
  • Monitoreo de cuenta y transacciones, por sistemas informáticos y por los agentes de seguridad en vivo las 24/7.
  • Atención al cliente para cualquier duda o inquietud las 24/7.
Además, NETELLER cumple con todas las regulaciones establecidas por la Financial Conduct Authority (FCA), proporcionando a nuestros miembros paz mental ya que tomamos todas las precauciones para asegurar sus fondos.

¿Cómo puedo mantener mi cuenta segura?

Para garantizar el mayor nivel de seguridad y mantener la seguridad de su cuenta le recomendamos también proteger su cuenta. Para proteger su cuenta, siga estas pautas:
  • No almacene ninguna información para acceder a su cuenta en su correo electrónico.
  • Nunca comparta la información de cuenta (el número de Identificativo de Cuenta, Seguro o su contraseña).
  • Cree una contraseña segura que no sea fácil de adivinar. Las mejores contraseñas son al menos 8 caracteres de largo y combinando letras, números y símbolos. La combinación de una simple frase con un par de números o símbolos importantes es una buena manera de crear una contraseña segura.
  • No utilice la misma contraseña en NETELLER que utiliza para otros servicios por Internet. Utilizando la misma contraseña en múltiples sitios aumentará la probabilidad de que alguien pueda acceder a su cuenta.
  • Cambie su contraseña con frecuencia. Al cambiar la contraseña de forma periódica, se reduce la posibilidad de que se vea comprometida. Si sospecha de alguien que pudo haber descubierto su contraseña, asegúrese de cambiarla lo antes posible.
  • Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos y evite hacer clic en vínculos o entregar su información de la cuenta a menos que esté seguro de que el correo electrónico realmente proviene de NETELLER. Obtenga más información sobre cómo tratar los correos electrónicos sospechosos.
  • Si sospecha que alguien que no es usted ha realizado una transacción mediante su cuenta, denúncielo de inmediato. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo denunciar el uso indebido de la cuenta.
Tenga presente, que nunca un agente de NETELLER ni un afiliado a NETELLER le preguntará por su contraseña o su Identificativo seguro.

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